쿠팡 탈퇴 전 꼭 해야 할 준비 5가지 + 탈퇴 방법 전체 요약

쿠팡 간단해지 하는 법

쿠팡은 국내에서 가장 많이 사용되는 이커머스 플랫폼이지만, 계정 정리나 개인정보 보호를 위해 회원 탈퇴를 원하는 경우가 적지 않다. 문제는 탈퇴 메뉴가 앱이나 웹에서 눈에 잘 띄지 않아 많은 이용자가 어려움을 겪는다는 점이다. 이 글에서는 PC와 모바일에서 쿠팡 회원 탈퇴를 정확하게 진행하는 법과 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 사항까지 모두 정리했다.

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1단계. 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 준비 사항

쿠팡 pc 메인화면

쿠팡 회원 탈퇴는 즉시 진행할 수 있지만, 아래 조건이 충족되지 않으면 탈퇴가 불가능하다. 계정 삭제 전에 다음 항목을 반드시 확인해야 한다.

1. 와우 멤버십 해지 필수

유료 구독 서비스인 와우 멤버십이 활성화되어 있으면 회원 탈퇴가 진행되지 않는다.
탈퇴 과정에서 자동으로 해지 안내 페이지로 이동하지 않으므로 반드시 마이쿠팡에서 먼저 해지해야 한다. 남은 기간 환불 여부도 확인해야 한다.

2. 쿠팡 캐시, 포인트, 쿠폰 소멸

계정에 남아 있는 캐시, 포인트, 쿠폰은 탈퇴 즉시 모두 소멸된다.
소멸된 혜택은 탈퇴 후 재가입해도 복구되지 않으므로 절약하고 싶다면 반드시 먼저 사용해야 한다.

3. 진행 중인 주문이 있으면 탈퇴 불가

배송 중인 주문, 환불 처리 중인 주문, 교환·반품 건이 하나라도 있으면 탈퇴가 제한된다. 모든 주문 상태가 구매 확정 또는 거래 완료여야 한다.

4. 전자상거래법에 따른 정보 보관

탈퇴 후에도 구매 기록, 결제 정보 등 일부 데이터는 최대 5년간 법적으로 보관된다.
계정은 삭제되지만 구매 기록 자체는 완전히 삭제되지 않는다는 점을 알아야 한다.

5. 쿠팡 플레이 등 연동 서비스 확인

쿠팡플레이, 로켓와우 등의 연동 서비스는 회원 탈퇴 후 즉시 이용이 불가해진다.
필요한 데이터가 있다면 미리 백업하거나 정리해야 한다.

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2단계. PC 웹에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 법 (가장 쉬움)

쿠팡 해지 메뉴

PC는 메뉴가 명확하게 보이기 때문에 탈퇴 진행이 가장 편하다.

A. 쿠팡 홈페이지 접속 후 로그인

인터넷 브라우저에서 Coupang.com 접속
로그인 후 오른쪽 상단의 마이쿠팡 클릭

B. 개인정보 확인·수정 메뉴 이동

마이쿠팡 화면에서 개인정보 확인 및 수정 클릭
비밀번호를 다시 한 번 입력해 본인 인증 진행

C. 회원탈퇴 버튼 찾기

개인정보 수정 페이지에서 화면을 맨 아래까지 내린다
가장 하단에 작은 글씨로 회원탈퇴 버튼이 있다
눈에 잘 띄지 않기 때문에 주의해야 한다

D. 최종 탈퇴 절차 완료

비밀번호 재입력 또는 간편 인증 진행
탈퇴 시 소멸되는 혜택 안내 확인
진행 중인 주문 여부 자동 체크
탈퇴 사유 선택 후 회원탈퇴 신청 버튼 클릭
이 과정을 모두 완료하면 즉시 계정 탈퇴가 완료된다

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3단계. 모바일 앱에서 탈퇴하는 법 (버전 따라 경로 두 가지)

쿠팡 해지 모바일로 하기

쿠팡 앱은 탈퇴 메뉴가 숨겨져 있거나 버전에 따라 경로가 달라 사용자가 가장 혼란스러워하는 부분이다.
아래 두 가지 경로 중 본인 앱 화면에 보이는 방법으로 진행하면 된다.

방법 1. 앱 내 직접 회원탈퇴 버튼

마이쿠팡 진입
내 정보 관리 또는 개인정보 수정 선택
비밀번호 입력
화면 맨 아래로 스크롤하여 회원탈퇴 버튼 확인
최근 앱 버전에서 직접 탈퇴 버튼이 보이는 경우가 많음

방법 2. PC 버전으로 전환하여 탈퇴

마이쿠팡 → 내 정보 관리 → 회원정보 수정 이동
화면 아래에서 회원탈퇴 PC버전으로 이동 버튼 선택
모바일 브라우저에서 쿠팡 PC 버전 페이지가 열림
이후 PC와 동일한 절차대로 최종 탈퇴 진행
앱 버전이나 OS에 따라 이 경로가 보일 수 있음

앱 버전과 OS에 따라 두 방법 중 하나가 노출된다.
둘 중 하나라도 보이지 않는 경우는 로그인 상태를 먼저 확인하고 캐시를 삭제하거나 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 확인하면 된다.

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4단계. 쿠팡 탈퇴 후 재가입 관련 정보

쿠팡 탈퇴 후 재가입은 가능하지만 아래 내용을 반드시 알고 있어야 한다.

항목	내용
재가입 가능 시점	탈퇴 직후 가능하거나 최대 24시간 이후 재가입 가능
혜택 복구 여부	캐시, 포인트, 쿠폰은 탈퇴와 함께 모두 소멸되며 재가입해도 복구되지 않음
구매 이력	법적 보관용으로만 저장되며 새 계정에서는 확인할 수 없음
재가입 정보	같은 이메일, 같은 휴대폰 번호로 재가입 가능

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마무리

쿠팡 회원 탈퇴는 경로만 정확히 알면 3분 안에 쉽게 끝낼 수 있다.
하지만 와우 멤버십 해지, 주문 상태, 소멸 포인트 등 확인해야 할 것이 많기 때문에 무작정 탈퇴 버튼을 누르기보다 먼저 계정 상태를 점검하는 것이 중요하다.

PC 버전이 가장 편리하므로, 탈퇴 메뉴를 찾기 어렵다면 모바일 앱에서 PC 버전으로 전환하는 방법도 활용하길 추천한다.